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Après plusieurs années de forte concurrence avec le commerce en ligne, de nombreux consommateurs redécouvrent les avantages des commerces de proximité.
Une relation plus humaine
Les commerçants locaux proposent souvent un accueil personnalisé, des conseils adaptés et une meilleure connaissance des besoins de leurs clients. Cette proximité favorise la fidélisation.
Un impact positif sur l’économie locale
Acheter dans les commerces de son quartier participe au dynamisme économique local. Les revenus générés profitent directement aux entreprises et aux emplois du territoire.
Certaines municipalités multiplient également les initiatives pour soutenir les centres-villes.
Une complémentarité avec le numérique
De nombreux commerçants développent désormais un site internet ou un service de réservation en ligne afin de répondre aux nouvelles habitudes des consommateurs.
Le commerce physique et le numérique tendent aujourd’hui à devenir complémentaires.
